TUYỂN DỤNG

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC & XỬ LÝ ĐƠN HÀNG ONLINE

  • Thu nhập: 5 – 12 triệu
  • Số lượng tuyển: 4
  • Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2019

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh social media (Trực tổng hotline, trả lời comment và inbox trên Fanpage, Website)
  • Bán hàng thông qua Facebook, Website.
  • Cung cấp thông tin tư vấn sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
  • Nhận cuộc gọi xử lý các công việc liên quan, Xác nhận và xử lý đơn hàng online.
  • Theo dõi tình trạng đơn hàng và xử lý đơn hàng phát sinh.
  • Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được phản hồi đầy đủ và chi tiết.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

  • Nam/nữ từ 20 – 28 tuổi.
  • Vui vẻ, nhiệt tình, giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng, khả năng giải quyết, xử lý tình huống tốt
  • Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ, thể thao, dịch vụ.
  • Giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
  • Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
  • Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel,… Kỹ năng đánh máy nhanh.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng, tư vấn qua Website.
  • Thời gian làm việc xoay ca. Tuần có 1 ngày nghỉ. Ca làm việc do Quản lý sắp xếp.
  • Làm việc theo ca Fulltime (Nghỉ 1h giữa giờ): Ca 1: Từ 8h00 – 17h00 , Ca 2: Từ 14h00 – 22h00 Ca 3: Từ 9h00 – 18h00

QUYỀN LỢI:

  • Thu nhập: 5-12 triệu đồng (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
  • Thưởng chương trình thi đua tuần/tháng/năm.
  • Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
  • Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
  • Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.
  • Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.

LIÊN HỆ: Gửi hồ sơ/CV xin việc qua Email: beeteam@hps.edu.vn

Hồ sơ bao gồm: Sơ yếu lý lịch, các giấy tờ tùy thân (CMND, bằng lái xe, thẻ căn cước,…), các bằng cấp có liên quan.

Hotline Liên hệ : 0902 356 092 (Mr Bee)

LƯU Ý:

Chúng tôi sẽ chỉ liên hệ khi hồ sơ đạt yêu cầu.